| indicatori di formazione | istituzioni pubbliche che hanno organizzato o finanziato attività di formazione per il proprio personale nel corso dell'anno (incidenza %) | | 100 | 100 | 100 | 94.44 |
| partecipazioni ad attività formative nel corso dell'anno (valori per 100 unità di personale) | | | 88.42 | 69.72 | 69.24 |
| ore di formazione in organizzazione e gestione del personale erogate nel corso dell'anno (incidenza % sulle ore di formazione totali erogate nel corso dell'anno) | | 11.94 | 0.76 | 2.58 | 5.37 |
| ore di formazione manageriale erogate nel corso dell'anno (incidenza % sulle ore di formazione totali erogate nel corso dell'anno) | | .. | 0.85 | 2.68 | 6.29 |
| ore di formazione in comunicazione erogate nel corso dell'anno (incidenza % sulle ore di formazione totali erogate nel corso dell'anno) | | .. | 0.26 | 3.01 | 4.49 |
| ore di formazione economico-finanziaria erogate nel corso dell'anno (incidenza % sulle ore di formazione totali erogate nel corso dell'anno) | | .. | 2.46 | 11.66 | 11.96 |
| ore di formazione in controllo di gestione erogate nel corso dell'anno (incidenza % sulle ore di formazione totali erogate nel corso dell'anno) | | .. | 1.12 | 0.68 | 0.28 |
| ore di formazione in informatica e/o telematica erogate nel corso dell'anno (incidenza % sulle ore di formazione totali erogate nel corso dell'anno) | | 10.88 | 3.39 | 5.2 | 8.66 |
| ore di formazione in lingue straniere erogate nel corso dell'anno (incidenza % sulle ore di formazione totali erogate nel corso dell'anno) | | 8.85 | 8.44 | 10 | 8.85 |
| ore di formazione multidisciplinare erogate nel corso dell'anno (incidenza % sulle ore di formazione totali erogate nel corso dell'anno) | | .. | 18.56 | 11.51 | 13.43 |
| ore di formazione internazionale erogate nel corso dell'anno (incidenza % sulle ore di formazione totali erogate nel corso dell'anno) | | .. | 0.48 | 1.81 | 3.87 |
| ore di formazione giuridico-normativa erogate nel corso dell'anno (incidenza % sulle ore di formazione totali erogate nel corso dell'anno) | | .. | 3.95 | 13.15 | 25.23 |
| ore di formazione tecnico-specialistica erogate nel corso dell'anno (incidenza % sulle ore di formazione totali erogate nel corso dell'anno) | | .. | 59.72 | 37.71 | 11.57 |
| ore di formazione in valutazione di qualità dei servizi resi al pubblico erogate nel corso dell'anno (incidenza % sulle ore di formazione totali erogate nel corso dell'anno) | | 9.17 | .. | .. | .. |
| ore di formazione in sicurezza sul lavoro erogate nel corso dell'anno (incidenza % sulle ore di formazione totali erogate nel corso dell'anno) | | 15.33 | .. | .. | .. |
| ore di formazione in altra attività formativa erogate nel corso dell'anno (incidenza % sulle ore di formazione totali erogate nel corso dell'anno) | | 43.83 | .. | .. | .. |
| partecipazioni alla formazione in organizzazione e gestione del personale nel corso dell'anno (incidenza % sul totale delle partecipazioni ad attività di formazione nel corso dell'anno) | | 3.6 | 3.05 | 3.6 | 4.02 |
| partecipazioni alla formazione manageriale nel corso dell'anno (incidenza % sul totale delle partecipazioni ad attività di formazione nel corso dell'anno) | | .. | 0.92 | 4.91 | 4.93 |
| partecipazioni alla formazione in comunicazione nel corso dell'anno (incidenza % sul totale delle partecipazioni ad attività di formazione nel corso dell'anno) | | .. | 1.94 | 2.78 | 2.05 |
| partecipazioni alla formazione economico-finanziaria nel corso dell'anno (incidenza % sul totale delle partecipazioni ad attività di formazione nel corso dell'anno) | | .. | 12.02 | 15.49 | 14.92 |
| partecipazioni alla formazione in controllo di gestione nel corso dell'anno (incidenza % sul totale delle partecipazioni ad attività di formazione nel corso dell'anno) | | .. | 1.63 | 0.7 | 0.09 |
| partecipazioni alla formazione in informatica e/o telematica nel corso dell'anno (incidenza % sul totale delle partecipazioni ad attività di formazione nel corso dell'anno) | | 10.58 | 6.1 | 10.13 | 6.54 |
| partecipazioni alla formazione in lingue straniere nel corso dell'anno (incidenza % sul totale delle partecipazioni ad attività di formazione nel corso dell'anno) | | 3.22 | 4.54 | 1.66 | 1.11 |
| partecipazioni alla formazione multidisciplinare nel corso dell'anno (incidenza % sul totale delle partecipazioni ad attività di formazione nel corso dell'anno) | | .. | 9.95 | 2.66 | 5.78 |
| partecipazioni alla formazione internazionale nel corso dell'anno (incidenza % sul totale delle partecipazioni ad attività di formazione nel corso dell'anno) | | .. | 0.86 | 0.52 | 0.65 |
| partecipazioni alla formazione giuridico-normativa nel corso dell'anno (incidenza % sul totale delle partecipazioni ad attività di formazione nel corso dell'anno) | | .. | 22.38 | 38.65 | 39.83 |
| partecipazioni alla formazione tecnico-specialistica nel corso dell'anno (incidenza % sul totale delle partecipazioni ad attività di formazione nel corso dell'anno) | | .. | 36.62 | 18.89 | 20.08 |
| partecipazioni alla formazione in valutazione di qualità dei servizi resi al pubblico nel corso dell'anno (incidenza % sul totale delle partecipazioni ad attività di formazione nel corso dell'anno) | | 1.99 | .. | .. | .. |
| partecipazioni alla formazione in sicurezza sul lavoro nel corso dell'anno (incidenza % sul totale delle partecipazioni ad attività di formazione nel corso dell'anno) | | 44.19 | .. | .. | .. |
| partecipazioni allaformazione in altra attività formativa nel corso dell'anno (incidenza % sul totale delle partecipazioni ad attività di formazione nel corso dell'anno) | | 36.42 | .. | .. | .. |
| indicatori di salute e sicurezza | istituzioni pubbliche dotate di Sistema di gestione della salute e sicurezza dei lavoratori (SGSL) (incidenza %) | | 100 | .. | .. | .. |
| istituzioni pubbliche dotate di codice di condotta antimobbing (incidenza %) | | 83.33 | .. | .. | .. |
| istituzioni pubbliche dotate di Consigliere di fiducia (incidenza %) | | 27.78 | .. | .. | .. |
| istituzioni pubbliche dotate di Comitato unico di garanzia (CUG) (incidenza %) | | 55.56 | .. | .. | .. |
| istituzioni pubbliche dotate di medico competente (incidenza %) | | 88.89 | .. | .. | .. |
| istituzioni pubbliche dotate di Responsabile del servizio di prevenzione e protezione (RSPP) (incidenza %) | | 94.44 | .. | .. | .. |
| istituzioni pubbliche dotate di Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza (RLS) (incidenza %) | | 94.44 | .. | .. | .. |
| sostenibilità e trasparenza | istituzioni pubbliche con comportamento sostenibile verso l'ambiente (incidenza %) | | 77.78 | .. | .. | .. |
| istituzioni pubbliche con una quota di spesa per l'acquisto di beni e servizi sostenibile (incidenza %) | | 61.11 | .. | .. | .. |
| istituzioni pubbliche con spesa sostenibile per beni e servizi aumentata rispetto all'anno precedente (incidenza %) | | 38.89 | .. | .. | .. |
| istituzioni pubbliche con almeno una forma di certificazione (incidenza %) | | 27.78 | .. | .. | .. |
| istituzioni pubbliche che, negli anni successivi al precedente censimento, hanno approvato il bilancio sociale (incidenza %) | | .. | 5.88 | 0 | 5.56 |
| istituzioni pubbliche che, negli anni successivi al precedente censimento, hanno approvato il bilancio ambientale (incidenza %) | | .. | 5.88 | 17.65 | 22.22 |
| istituzioni pubbliche che, negli anni successivi al precedente censimento, hanno approvato il rapporto ambientale (incidenza %) | | .. | 0 | 5.88 | 0 |
| indicatori del personale | personale dipendente | | 1 274 281 | 1 283 557 | 1 313 616 | 1 403 582 |
| personale non dipendente | | 12 384 | 14 705 | 18 544 | 25 088 |
| personale totale | | 1 286 665 | 1 298 262 | 1 332 160 | 1 428 670 |
| personale dipendente a tempo determinato (incidenza % sul personale dipendente) | | 11.76 | 12.48 | 11.42 | 19.14 |
| personale non dipendente (valori per 100 unità di personale dipendente) | | 0.97 | 1.15 | 1.41 | 1.79 |
| personale dipendente di sesso femminile (incidenza % sul personale dipendente) | | 72.38 | 72.45 | 73.03 | 73.77 |
| personale non dipendente di sesso femminile (incidenza % sul personale non dipendente) | | .. | 41.93 | 48.66 | 35.2 |
| personale totale di sesso femminile (incidenza % sul personale totale) | | .. | 72.11 | 72.69 | 73.09 |
| personale non dipendente e personale dipendente a tempo determinato (incidenza % sul personale totale) | | 12.61 | 13.47 | 12.65 | 20.56 |
| personale dipendente (valori per 1.000 residenti) | | 21.44 | .. | .. | .. |
| indicatori di ICT | unità locali con connessione a internet (incidenza %) | | 99.03 | .. | .. | .. |
| unità locali con connessione a Internet a banda larga (incidenza %) | | 91.19 | .. | .. | .. |
| unità locali con intranet (incidenza %) | | 65.26 | .. | .. | .. |
| unità locali con sito web (incidenza %) | | 89.31 | .. | .. | .. |
| unità locali con collegamento a reti di comunicazione accessibili ad altre istituzioni pubbliche e/o private accreditate (incidenza %) | | 45.32 | .. | .. | .. |
| unità locali con collegamento al Sistema pubblico di comnettività (SPC) (incidenza %) | | 25.1 | .. | .. | .. |
| indicatori dei canali di comunicazione con gli utenti | unità locali che comunicano con gli utenti tramite web (incidenza %) | | 78.75 | .. | .. | .. |
| unità locali che comunicano con gli utenti tramite call center (incidenza %) | | 7.34 | .. | .. | .. |
| unità locali che comunicano con gli utenti tramite sportello fisico (incidenza %) | | 4.35 | .. | .. | .. |
| unità locali che comunicano con gli utenti tramite posta elettronica ordinaria (incidenza %) | | 84.18 | .. | .. | .. |
| unità locali che comunicano con gli utenti tramite posta elettronica certificata (PEC) (incidenza %) | | 69.23 | .. | .. | .. |
| indicatori della soddisfazione degli utenti | unità locali che rilevano informazioni sulla soddisfazione degli utenti (incidenza %) | | 53.47 | .. | .. | .. |
| unità locali che diffondono informazioni sulla soddisfazione degli utenti (incidenza %) | | 45.23 | .. | .. | .. |
| indicatori realtivi ai compiti svolti dalle unità locali | unità locali con compiti di indirizzo e coordinamento (incidenza %) | | 28.92 | .. | .. | .. |
| unità locali con compiti di funzionamento (valori percentuali) | | 49.32 | .. | .. | .. |
| unità locali con compiti di natura istituzionale (incidenza %) | | 97.77 | .. | .. | .. |
| indicatori sui destinatari dei servizi erogati dalle unità locali | unità locali che erogano servizi su richiesta di imprese (incidenza %) | | 9.66 | .. | .. | .. |
| unità locali che erogano servizi su richiesta di istituzioni pubbliche e/o private (incidenza %) | | 30.88 | .. | .. | .. |
| unità locali che erogano servizi su richiesta degli utenti (incidenza %) | | 95.55 | .. | .. | .. |